Házirend

Kedves Vendégeink!

Kérjük Önöket, hogy a házirendet tartsák be pihenésük nyugalmának érdekében, hogy az esetleges félreértések elkerülhetők legyenek.

Házirend

• A vendégházban két apartman/ Sárga apartman és Zöld apartman/ van, amelyek vendéglétszámtól függően külön is kiadásra kerülhetnek.
• Az apartmanok külön bejáratúak, az udvar közös.
• A szállásadó nem tartózkodik a helyszínen, ezért érkezés előtt legalább 1 nappal jelezze telefon, mikor kívánja elfoglalni a szállását! Érkezéskor kérjük a személyes dokumentumok bemutatását (szem.ig., útlevél).
• Bejelentkezés/Check-in: 14.00-19.00 h A tulajdonos és/vagy a vendégház alkalmazottja adja át az apartmant.
• Parkolás a Vendégház vendégei részére a Vendégház előtti parkolókban lehetséges.
• Kijelentkezés/Check-out: 8.00 – 10.00 h, a tulajdonos és/vagy a vendégház alkalmazottja veszi át az apartmant. 
• A vendégek érkezéskor ház és kapu kulcsot kapnak apartmanonként 2 db-ot, amit távozáskor kérünk visszaadni.
• Kérjük, hogy az értékek megőrzése érdekében az apartmanok ajtaját és a kaput zárják kulcsra. A vendégház és annak területén hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk. 
• A vendégház udvara kamerával megfigyelt terület a vendégek vagyonbiztosítása érdekében.
• A szállás díja előre utalással, vagy legkésőbb érkezéskor fizetendő forintban,  készpénzben.
• Amennyiben úgy dönt, hogy megszakítja itt tartózkodását, hamarabb távozik, mint amit a foglalásában rögzített, nem áll módunkban a foglalási díjat visszatéríteni.
• A vendég felelős saját viselkedéséért a vendégház területén, vagy annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
• Minden apartmanunk nem dohányzó! Dohányzásra kijelölt hely a kijelölt helyen lehetséges, az udvaron.
• A szállás minőségére vonatkozó esetleges kifogásokat érkezéskor kell a szállásadó részére jelenteni. 
• A vendégek kötelesek vigyázni az apartman tisztaságára, valamint a technikai eszközökre és berendezésekre. Az okozott kárt teljes egészében meg kell téríteni.
• A vendég a vendégház berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában használja, a nem rendeltetésszerű, illetve a vendég nem valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatából eredő károkért való felelősségét az üzemeltető kizárja. A technikai berendezések használati utasításai az apartmanokban lefűzött mappában megtalálható.
• A vendégek kötelesek elhagyni a szállást ugyanolyan állapotban, ahogy átvették: rendben és sértetlenül. A vendégház területén lévő infraszauna, jakuzzi, trambulin, kerti sütő és bográcsozóhely, játszótér, minigolf pálya, napozóágy, hintaágy, kerékpár, roller rendeltetésszerűen használható, és mindenki saját felelőssége mellett veheti igénybe. 
• Kutya, házi állat nem vihető be az apartmanba, udvar területére.
• A többi apartman tornácán lévő vendég zavarásától tartózkodni kell. A szálláshelyen tilos a szomszédokat zavaró hangoskodás, hangos zene hallgatása, minden olyan viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát. 
• A szálláshelyen ingyenes internet hozzáférés biztosított. Felhasználónév: apartman-wifi, jelszó: internet. A wifi folyamatos, megszakítás nélküli üzemeltetését az üzemeltető nem garantálja.
• Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén takarítás hetente egyszer ágynemű és törölköző cserével biztosított. 
• Napi takarítás kérhető külön felár ellenében, zöld apartman: 10.000,-Ft, sárga apartman: 15.000,-Ft.
• Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek, étkezésre használják a konyhát és étkezőt. A szálláshely elhagyása előtt legyenek szívesek az edényeket, evőeszközöket, poharakat, tányérokat, grill, és bogrács kellékeket elmosogatni.
• Több napos itt tartózkodás esetén, amennyiben nem kér a vendég külön takarítást, a szemetes ürítése és a takarítás a vendég feladata. Kuka központilag a buszmegálló mellett található.
• Kérjük a tűzvédelmi szabályok betartását, tűzet rakni csak az udvaron lévő bográcsozó helyen lehet, tűzifán kívül más gyúlékony anyag (műanyag, gumi) égetése tilos. A tüzet nem lehet őrizetlenül hagyni. Amennyiben befejezték a tűzzel való tevékenységet, kérjük győződjenek meg róla, hogy a parazsat is eloltották. Célszerű a parázs vödör vízzel való eloltása.
• Tűzvédelmi okokból nem engedélyezett a szálláshelyre bevinni egyéni elektromos készüléket (ventilátor, sütő lap, elektromos autó töltő), tűzveszélyes, robbanásveszélyes, gyúlékony anyagokat (tűzijáték, petárda). Egészségre ártalmas gyógyszer, kábítószer, pszichotrop anyag használata tilos.
• Az apartmanok földszintjén, udvar hátsó részén a kijelölt helyen tűzoltókészülék található. Tűz esetén értesítendő: 36-30-504-0081
• Az elektromos berendezések nagy áram felhasználása miatt egy időben való használata esetén az elektromos hálózat túlterhelését okozhatja.
• Elektromos radiátorra törölköző, vagy bármilyen tárgy elhelyezése tilos.
• Transzfer szolgáltatás a vendég érkezésekor, elutazásakor (a szálláshely és úti célja között) vagy tartózkodása alatt eseti jelleggel történő oda-vissza szállításáról saját vagy külső személyszállító bevonásával gondoskodik a szálláshely, mely költségét a vendég viseli.
• A mosókonyha használata (mosógép, szárítógép, vasaló) kérésre igénybe vehető.
• A szálláshely belső vagy külső részében tilos beengedni olyan személyeket, akik nem bejelentett vendégei a szálláshelynek.
• Kérjük vendégeinket, hogy a vendégházban, vagy annak területén észlelt meghibásodást azonnal jelentsék a tulajdonosnak. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani, vagy a javítást megkísérelni, az abból eredő károkért a vendég felelős.
• A vendégház elhagyásakor a tartózkodás alatt kérjük vendégeinket, hogy győződjenek meg arról, hogy az ablakok be legyenek zárva, elektromos készülékek lekapcsolva, víz elzárva legyen.
• A vendégház berendezési tárgyai a vendégház területéről nem vihetők ki, a vendégház bútorainak átrendezése tilos.
• Az üzemeltető a vendégházba bevitt vagyontárgyakért, az abban keletkezett károkért nem tartozik felelősséggel.
• 24 órás ügyeleti szolgáltatás telefonon: Dr. Kiss Julianna 36-30-504-0081, 

FONTOS INFORMÁCIÓK

Kedves Vendégünk!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a hatályos jogszabályok értelmében 2021. szeptember 1-jét követően Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő minden 14 év feletti vendég törvényben meghatározott személyes adatait a szálláshely-szolgáltató érkeztetéskor, okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adat bázisba (VIZA) továbbítani köteles.

A rögzítendő adatok:

• – családi és utónév
• – születési családi és utónév
• – születés helye
• – születés ideje
• – vendég neme
• – állampolgárság
• – anyja születési családi és utóneve (ha az azonosító dokumentum tartalmazza)
• – személyazonosító vagy úti okmány azonosító adatai
• – harmadik országbeli állampolgár esetében* a vízum vagy tartózkodási engedély száma a beutazás időpontja és helye

Az adatok rögzítéséhez a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő vendég az azonosításra alkalmas személyi igazolványát, vezetői engedélyét vagy úti okmányát a szálláshely-szolgáltatónak bemutatja. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshely szolgáltatást megtagadja. Jogszabály felhatalmazása alapján a szálláshely-szolgáltató jogosult elkérni a vendég személyazonosító okmányát, a vendég pedig köteles azt bemutatni.

Kérjük, hogy vegye figyelembe a fenti információkat és azok tudatában tervezze meg az utazását és érkezését!

Szíves együttműködését előre is köszönjük!

* Hatályos jogszabályok: a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény; a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló törvény végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet; a személyazonosító igazolvány kiadása és az egységes arcképmás- és aláírás-felvételezés szabályairól szóló 414/2015. (XII. 23.) Korm. rendelet

584/2021. (X. 14.) Korm. rendelete:

a veszélyhelyzet ideje alatt a 14. életévét be nem töltött kiskorú számára a szálláshely-szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos okmány bemutatási kötelezettség alóli mentesítésről

Gyermekkedvezmény

Babaágy (0-2 év) ingyenes

2-10 éves korig -3.000/fő/éj.

Feláras szolgáltatások

Egy éjszakára történő foglalás csak hétköznap, kiemelt időszakon és fűtési időszakon kívül lehetséges, ezen esetben apartmanonként 10.000-15.000 Ft takarítási díjat számítunk fel felárként. Ünnepi és kiemelt időszakok csak egyben foglalhatóak 10%-os felár ellenében(Húsvét, Pünkösd, Május 1., Augusztus 20., Október 23., Karácsony, Szilveszter, tavaszi/őszi/téli szünet ),

Idegenforgalmi adó (IFA) 400 Ft/fő/éj – 18 év felett.

Foglaláskor a naptárban csak az éjszakákat jelölje meg! * kötelező mező

A lefoglalt szállás visszamondása

Amennyiben a szálláshely egyedi ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a szállás-szolgáltatás kötbérmentes lemondására az érkezést megelőző 16. napon helyi idő szerint 10:00 óráig van lehetőség, ebben az esetben az elutalt előleget a banki költségekkel csökkentve visszautaljuk, vagy átvihető egy másik időpontra. Ha a szállást érkezés előtt 16-10 napon belül mondják le, és a lemondott időpontokra nem jön újabb foglalás, a befizetett előleget a szálláshely kötbérként kezeli. Amennyiben a lemondott apartmanra a szálláshely új foglalást kap, abban az esetben a befizetett előleget a banki költségek összegével csökkentve visszautaljuk, vagy átvihető egy másik időpontra. 7 napon belüli lemondás esetén a szállásdíj 50%-a kötbérként fizetendő. Amennyiben találunk másik vendéget az apartmanra, úgy a befizetett előleg egy másik foglalás alkalmával felhasználható előlegként. 72 órán belüli lemondás esetén a szállásdíj 100%-a fizetendő kötbérként. Amennyiben találunk másik vendéget az apartmanra, a kötbér összege egy másik foglalásnál előlegként felhasználható.

email: hutatura42@gmail.com

Köszönjük!

Kellemes Pihenést Kívánunk!

HUTA-TÚRA42 Vendégház 

3936 Háromhuta, Kossuth u. 25.